Bienvenue sur la boutique en ligne de Homdaxis (« nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'à toute autre législation applicable en matière de protection des données.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
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Nom de l'entreprise : Homdaxis
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Adresse du siège social : 422 Martin L King St N, Bastrop, LA 71220, États-Unis
-
Téléphone : +1 (318) 532-8097
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E-mail : vente@homdaxis.com
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
2. Champ d'application
La présente politique s'applique au traitement des données personnelles effectué lorsque vous :
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Consultez ou naviguez sur notre site ;
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Créez un compte, le cas échéant ;
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Passez une commande ;
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Contactez notre service client ;
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Utilisez les services proposés sur notre site.
Les données personnelles susceptibles d'être collectées comprennent notamment :
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Les informations d'identité (par exemple votre nom) ;
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Les coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
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Les informations de livraison (adresse de livraison) ;
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Les informations relatives aux commandes ;
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Les informations liées au paiement (à l'exclusion des données complètes de votre carte bancaire) ;
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Les informations relatives à votre appareil et à votre navigation ;
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Les données collectées au moyen des cookies et technologies similaires ;
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Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
3. Cookies et technologies similaires
Afin d'assurer le bon fonctionnement du site, d'améliorer votre expérience utilisateur et de renforcer la sécurité de nos services, nous utilisons des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui permettent notamment de reconnaître votre navigateur et de faciliter certaines fonctionnalités du site.
Ils peuvent être utilisés notamment pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site ;
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Mémoriser vos préférences de navigation ;
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Maintenir votre session de connexion, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
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Améliorer les performances et la stabilité du site ;
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Analyser l'utilisation du site ;
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Renforcer la sécurité et détecter les activités inhabituelles.
Lorsque la législation applicable l'exige, nous recueillons votre consentement avant le dépôt de cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences relatives aux cookies, ainsi que supprimer les cookies déjà enregistrés via les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site sans affecter les droits dont vous bénéficiez en vertu de la loi.
4. Utilisation de vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et sur une base légale appropriée.
Vos données peuvent notamment être utilisées pour :
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Traiter vos commandes et exécuter le contrat de vente ;
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Vérifier les paiements ;
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Organiser la livraison des produits ;
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Fournir un service client et un service après-vente ;
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Répondre à vos demandes ;
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Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur ;
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Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
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Respecter nos obligations légales.
Sauf disposition légale contraire ou indication contraire dans la présente politique, nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec les prestataires intervenant dans le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la livraison ou le respect de nos obligations légales.
5. Base juridique du traitement (RGPD)
Conformément au RGPD, les traitements de données personnelles reposent notamment sur les bases juridiques suivantes.
5.1 Exécution d'un contrat
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous, notamment pour la gestion des commandes, des paiements, des livraisons et du service après-vente.
5.2 Votre consentement
Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing, consentez au dépôt de cookies non essentiels ou autorisez un traitement spécifique, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
5.3 Respect d'une obligation légale
Nous pouvons être amenés à traiter certaines données afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière :
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Comptable et fiscale ;
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De conformité réglementaire ;
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De réponse aux demandes des autorités judiciaires ou administratives compétentes.
5.4 Intérêt légitime
Lorsque cela est compatible avec vos droits et libertés, nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment afin de :
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Améliorer notre site et nos services ;
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Prévenir les fraudes ;
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Renforcer la stabilité de nos systèmes ;
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Sécuriser les transactions ;
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Diagnostiquer et corriger des problèmes techniques.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines données uniquement dans les cas suivants :
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Pour assurer le traitement des paiements, la livraison des commandes ou le service après-vente ;
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Lorsque la loi l'exige ;
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Avec votre consentement explicite ;
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Lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits dans les limites autorisées par la loi.
Tout partage de données est limité aux informations strictement nécessaires à la réalisation du service concerné.
7. Transferts internationaux de données
Notre siège social étant situé aux États-Unis, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans le cadre de la fourniture de nos services.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses – SCC) approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme de transfert reconnu par la législation applicable.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par la législation applicable.
À l'expiration de cette durée, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées lorsque la loi l'exige.
Les cookies sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité. Vous pouvez également les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et aux autres dispositions légales applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
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Droit d'accès ;
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Droit de rectification ;
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Droit à l'effacement ;
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Droit à la limitation du traitement ;
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Droit d'opposition ;
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Droit à la portabilité des données ;
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Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées figurant dans la présente politique.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD ou toute autre législation applicable, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
10. Prise de décision automatisée
Sauf disposition légale contraire, nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé, y compris le profilage.
Si une telle situation devait évoluer, nous vous fournirions les informations requises par la loi et garantirions l'exercice de vos droits.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles, notamment :
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Utilisation d'une connexion sécurisée SSL/TLS pour protéger les données transmises ;
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Contrôle des accès afin de limiter les données aux seules personnes autorisées ;
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Mise en place de procédures internes de sécurité des données ;
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Maintenance régulière des systèmes et contrôles de sécurité ;
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Mesures destinées à réduire les risques d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération ou de perte des données.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité afin d'assurer un niveau de protection adapté.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles, la gestion des cookies ou l'exercice de vos droits au titre du RGPD, vous pouvez contacter notre service client.
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Nom de l'entreprise : Homdaxis
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Adresse du siège social : 422 Martin L King St N, Bastrop, LA 71220, États-Unis
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Téléphone : +1 (318) 532-8097
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E-mail : vente@homdaxis.com
Lorsque la législation applicable l'exige, nous vous fournirons également, dans les meilleurs délais, toute information nécessaire concernant le traitement de vos données personnelles.